حل تعارض؛ مهمترین راه مدیریت تعارضات بین فردی کدام است؟

روش های رفع تعارضات شخصی درونی

روش اول: اجتناب از رفتارهایی که مشکل را بدتر می کند.

هنگامی که شما با کسی مشکل دارید، ابتدا سعی کنید با فردی که قابل اعتماد شما است، صحبت کنید و سعی نکنید کاری انجام دهید که شانس خودتان را از دست بدهید.

روش دوم: مشکل را به طور واضح مشخص کنید.

قبل از تلاش برای استدلال با کسی و رسیدن به یک راه حل برای هر مشکل، مطمئن شوید که آیا مشکل را درست درک کرده اید و اینکه چه چیزی شما را واقعا آزار می دهد؟ قبل از هر اقدامی بهتر است مشکل را درست بشناسید.

روش سوم: دیدگاه های دیگر را هم مد نظر قرار دهید.

وقتی که شما با کسی مبارزه می کنید، احساس می کنید که حق با شما است و کار درست را شما می کنید. شاید یک وضعیت یکسان باشد ولی دیدگاه ها متفاوت. در چنین صورتی به مغز خود فرصت دهید تا دیدگاه های دیگر را هم بشنود تا بتوانید منظور طرف مقابل را درست درک کنید و شاید نحوه گفتن وی درست نبوده است.

روش چهارم: مطمئن شوید که دیگران احساس احترام می کنند.

هنگامی که طرف مقابل احساس کند به وی بی احترامی شده، مطمئناً مبارزه خواهد کرد. سعی کنید در یک رابطه احترام بگذارید و وضعیت را کنترل کنید.

روش پنجم: صحبت کردن در مورد راه حل ها

پس از آن که شما گام های اساسی رادر جهت حل مشکل برداشتید، بهتر است شروع به صحبت کردن در مورد راه حل ها کنید البته باید مراقب آنچه که می گویید، باشید. همچنین یک شنونده خوب باشید و به تمام گفته های طرف مقابل تمرکز کنید و گفته هایش را درک کنید.

روش ششم: میانه رو باشید و حد تعادل را انتخاب کنید.

میانه روی یک راه حل برای تعارضات بین فردی خواهد بود. فقط دو طیف سیاه و سفید را نبینید بلکه بهتر است روش ها و راه های دیگر را هم مد نظر داشته باشید.

منبع: wikihow